Infrastruktur
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Übersichten
MSP Services
Managed IT-Services
für Arztpraxen und Unternehmen
Planbare Kosten.
Schnelle Hilfe.
Mehr Sicherheit.
Eine IT, die zuverlässig funktioniert.
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Leistungen ansehen
Warum ein Managed Service?
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⚠️ Reaktive IT
Probleme werden erst behoben, wenn bereits ein Ausfall entstanden ist. -
✔️ Managed Service
Probleme werden frühzeitig erkannt und möglichst verhindert. -
💸 Planbare Kosten
Monatliche Betreuung statt unvorhersehbarer Reparaturkosten.
In vielen Fällen sind die Kosten für wichtige Sicherheits- und Wartungssoftware bereits Bestandteil Ihres Servicevertrags. Sie müssen sich weder um Verlängerungen noch um die Verwaltung einzelner Lizenzen kümmern.
Ihre Vorteile
Leistungen
Remote Monitoring - Überwachung Ihrer IT
Patchmanagement
Virenschutz mit EDR
Datensicherung und Kontrolle
Schnelle Hilfe per Fernwartung
Regelmäßige Wartung Ihrer Systeme
Dokumentation Ihrer IT
Feste Ansprechpartner
Laufende Arbeitszeiten inklusive
Maximale Kostenkontrolle
Rundum-sorglos-Betreuung
Patchmanagement
Virenschutz mit EDR
Datensicherung und Kontrolle
Schnelle Hilfe per Fernwartung
Regelmäßige Wartung Ihrer Systeme
Dokumentation Ihrer IT
Feste Ansprechpartner
Laufende Arbeitszeiten inklusive
Maximale Kostenkontrolle
Rundum-sorglos-Betreuung
MSP Standard
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MSP 360
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Add-Ons
Managed Firewall
Hardware Firewall zum Schutz Ihres Internetzugangs und Netzwerks inkl. laufende Wartung.
Schwachstellenanalyse
Erkennen Sie bekannte Sicherheitslücken, bevor sie ausgenutzt werden. Unsere regelmäßigen Schwachstellenanalysen prüfen Ihre Systeme auf veraltete Software, unsichere Konfigurationen und bekannte Sicherheitsrisiken. Sie erhalten klare Handlungsempfehlungen und wir unterstützen Sie bei der Behebung.
MEDICAL OFFICE Updateservice
Wir übernehmen die Installation und Überwachung von Updates für Ihre Praxissoftware MEDICAL OFFICE. Neue Versionen werden kontrolliert eingespielt, damit Ihre Praxis möglichst ohne Unterbrechungen weiterarbeiten kann.
TI-Wartung
Wir überwachen und betreuen Ihre Komponenten der Telematikinfrastruktur. Dazu gehören beispielsweise Konnektor, Kartenterminals und VPN-Zugangsdienst. So lassen sich viele Störungen frühzeitig erkennen und Ausfallzeiten reduzieren.
Awareness Training
Cyberangriffe richten sich häufig gegen Menschen statt gegen Technik. Mit regelmäßigen Schulungen und realistischen Phishing-Simulationen lernen Ihre Mitarbeitenden, Angriffe frühzeitig zu erkennen und richtig zu reagieren.
Microsoft 365 Schutz
Erweitern Sie den Schutz Ihrer Microsoft-365-Umgebung. Zusätzliche Sicherheitsmechanismen helfen dabei, Phishing, Malware und betrügerische E-Mails frühzeitig zu erkennen und Ihre Daten besser zu schützen.
E-Mail Hosting
Nutzen Sie professionelle und sichere E-Mail-Postfächer mit eigener Domain, hoher Verfügbarkeit und zuverlässiger Synchronisation auf PC, Smartphone und Tablet. Wir kümmern uns um Einrichtung, Wartung und Support.
E-Mail Archivierung
Archivieren Sie geschäftliche E-Mails revisionssicher und komfortabel. Nachrichten bleiben langfristig verfügbar und können bei Bedarf schnell wiedergefunden werden – unabhängig vom eigentlichen Postfach.
Häufige Fragen - FAQ
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Warum kostet ein MSP-Vertrag monatlich Geld?
Ein Managed Servicevertrag umfasst weit mehr als die reine Behebung von Störungen. Er beinhaltet die kontinuierliche Betreuung Ihrer IT, regelmäßige Wartungsarbeiten, Überwachung Ihrer Systeme sowie zahlreiche Software- und Cloud-Dienste, die für einen sicheren und zuverlässigen Betrieb erforderlich sind.
Dazu gehören – je nach Vertrag – beispielsweise Sicherheitssoftware, Monitoring, Patchmanagement oder Datensicherungsdienste einschließlich der laufenden Lizenz- und Wartungskosten. Anstatt Software einzeln zu kaufen und deren Verlängerungen selbst zu verwalten, übernehmen wir diese Aufgaben für Sie und sorgen dafür, dass Ihre IT dauerhaft aktuell und geschützt bleibt.
So profitieren Sie von einer planbaren monatlichen Pauschale, einem festen Ansprechpartner und einer IT, die kontinuierlich betreut wird – statt erst dann, wenn bereits ein Problem entstanden ist.
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Was ist der Unterschied zwischen MSP Standard und MSP 360?
Beide Verträge umfassen die kontinuierliche Betreuung Ihrer IT. Beim MSP Standard werden Arbeitsleistungen nach Aufwand abgerechnet. MSP 360 enthält hingegen nahezu alle laufenden Wartungs- und Supportleistungen bereits in der monatlichen Pauschale und bietet dadurch maximale Kostentransparenz. -
Können Leistungen ergänzt werden?
Ja. Alle Add-ons können unabhängig vom Servicevertrag hinzugebucht werden, sofern diese nicht bereits enthalten sind. So lässt sich Ihre IT-Betreuung jederzeit an neue Anforderungen oder Unternehmensgrößen anpassen. -
Muss ich meine gesamte IT von UnityMed betreuen lassen?
Nein. Sie entscheiden selbst, welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen möchten. Gerne übernehmen wir auch einzelne Bereiche wie Patchmanagement, Datensicherung, E-Mail-Sicherheit oder die Betreuung Ihrer Firewall. -
Sind Vor-Ort-Einsätze enthalten?
Viele Anliegen können schnell und sicher per Fernwartung gelöst werden. Sollte ein Vor-Ort-Einsatz erforderlich sein, erfolgt dieser entsprechend den Vereinbarungen Ihres Servicevertrags oder nach vorheriger Abstimmung. -
Für wen eignet sich ein MSP-Servicevertrag?
Unsere Serviceverträge eignen sich besonders für Arztpraxen, kleine und mittelständische Unternehmen sowie Organisationen, die Wert auf eine zuverlässige, sichere und planbare IT-Betreuung legen. -
Kann ich von meinem bisherigen IT-Dienstleister zu UnityMed wechseln?
Ja. Wir begleiten den Wechsel strukturiert und übernehmen – soweit möglich – die vorhandene Dokumentation, Systeme und Konfigurationen. Unser Ziel ist ein reibungsloser Übergang mit möglichst geringer Beeinträchtigung Ihres laufenden Betriebs. -
Was passiert, wenn trotz aller Vorsorge ein Problem auftritt?
Auch eine professionell betreute IT kann nicht jeden Ausfall oder jede Sicherheitsbedrohung vollständig verhindern. Entscheidend ist jedoch, wie schnell Probleme erkannt und behoben werden. Durch Monitoring, Dokumentation und feste Prozesse können wir im Ernstfall deutlich schneller reagieren und die Auswirkungen auf Ihren Betrieb möglichst gering halten.
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Security
Security Services Index
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Deployment
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Real-time Monitoring
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Rolling Application Updates
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Blue/Green Deployment
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Automated Testing
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Portal Management
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Capsule Memory Metrics
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DevOps
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Unlimited Deployments
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Infrastructure as Code
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Integration and Deployment
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Enterprise Security
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Continuous Deployment
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Continuous Monitoring
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Automation
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Scalable Workflow Automation
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Provide Predictable Costs
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Browser-based User Interface
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Project Management
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Easy Access Anywhere
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Top-notch Teamwork
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Current Data Matters
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Integrations to Make Your Life Easy
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Shared Central Space
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Cloud-based Software
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CI/CD
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Version Control Agnosticism
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Graphical Pipeline View
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Parallel Steps
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Live Pipeline Debugging
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Reusable Pipelines
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Pipeline Creation
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Infrastructure
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Verifying Maintenance Operations
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Configuration Management
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Applying System and Security Updates
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Monitoring Performance
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Delegating Responsibility
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Developing Maintenance Schedules
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Security
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Encrypt Cloud Data
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Enforce Data Loss Prevention
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Monitor Collaborative Sharing
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Integrations
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No Code Integrations
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Minimise Support Backlog
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Beat Time Expectations
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Features
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Unparalleled Flexibility
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Monitor Metrics
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Performance Insights
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Automated Testing
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Agile Project Management
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Cloud Storage
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Leistungen in der Medizin
Software & Services für Arztpraxen und MVZ
Wählen Sie aus unserem folgenden Portfolio an Leistungen für Arztpraxen.
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MEDICAL OFFICE
Praxissoftware
MEDICAL OFFICE ist eine vielseitige Arztsoftware, die Sie hervorragend im Praxismanagement unterstützt. Verschiedene Module geben Ihnen die Möglichkeit, MEDICAL OFFICE individuell zu erweitern. So ist die Praxissoftware bestens geeignet für den Einsatz in den unterschiedlichsten Arztpraxen, überörtlichen Gemeinschaftspraxen, Medizinischen Versorgungszentren (MVZ), Therapeutischen Praxen und Krankenhausambulanzen. -
Termed Online-Patientenkalender
Kalender
Mit dem Kalender von Termed bieten Sie ihren Patienten die Möglichkeit, sich aus vorher definierten Zeitbereichen selbst einen Termin zu buchen. Binden Sie den Termed-Kalender einfach in ihre Webseite ein. Durch die nahtlose Integration mit MEDICAL OFFICE werden die Termin direkt in den Kalender eingetragen. -
Honorar+Plus
Optimierung
Mit Honorar+Plus optimieren Sie mit wenigen Klicks ihre Abrechnung und generieren somit ein Plus an Einkommen. -
Viomedi Videosprechstunde
Zusatzleistung für Patienten
Mit Hilfe der Videosprechstunde können Patienten von Ärzten aller Fachrichtungen wie Hautärzten, Gynäkologen oder ihrem Hausarzt, per Online Termin behandelt werden. Patienten können dem Arzt im Videochat persönlich ihre Fragen stellen und Rezepte von Zuhause aus erhalten. Per Videosprechstunde kann z.B. die Wundheilung durch den Arzt überprüft werden -
Telematik
Technik
Verbinden Sie Ihre Praxis mit der Zukunft dank unserer Telematik-Lösungen! Wir begleiten Sie bei der sicheren Anbindung an die Telematikinfrastruktur, um einen effizienten und reibungslosen Datenaustausch im Gesundheitswesen zu ermöglichen. Von der Installation bis zur Wartung der notwendigen Hardware und Software stehen wir Ihnen mit unserer Expertise zur Seite. Nutzen Sie die Chancen der Digitalisierung und optimieren Sie die Versorgung Ihrer Patienten mit unserer Unterstützung! -
Schulung & Beratung
Optimierung
Optimieren Sie Ihre Praxis mit unserer umfassenden Schulung & Beratung! Wir bieten Ihnen professionelle Beratung rund um IT, Praxissoftware und Sicherheit, maßgeschneidert für Ihre Arztpraxis. Erhöhen Sie die Effizienz durch Schulungen zu MEDICAL OFFICE und sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeiter für Datenschutz und IT-Sicherheit. Profitieren Sie von unserem Expertenwissen und gestalten Sie Ihre Praxis zukunftssicher!
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